Jelen Jogi Nyilatkozat kiterjed az erezdalelked.hu domain név (továbbiakban weboldal) összes aloldalára és összes aldomain nevére, valamint az aldomainek aloldalaira, és az említett oldalakon elérhető, vagy onnan letölthető bármely anyagokra, információkra.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) kiterjednek az az erezdalelked.hu oldalon nyújtott valamennyi elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra és az azt igénybe vevő Vásárlóra (a továbbiakban: Vásárló), valamint a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (továbbiakban: Felek)
1.) A honlap és a webshop üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:
Név: Kresz Tímea Tünde Ev.
EV nyilvántartási szám: 50791240
Székhely: 7625 Pécs, Losonc u. 16.
Adószám: 67807828-1-22
Közösségi adószám: HU13380845
Számlavezető pénzintézet: Kereskedelmi és Hitel Bank
Számlaszám: 10402427-81515149-56511000
Kapcsolattartás adatai:
E-mail cím: info@erezdalelked.hu
Telefonszám: +36-30-814-4178
Vásárló:
A weboldalon elérhető szolgáltatásokat minden jogképes természetes (fogyasztó) és jogi személy jogosult igénybe venni, amennyiben elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen általános szerződési feltételeket (ÁSZF-et) illetve a jelen weboldalon közzétett tudnivalókat, vásárlási feltételeket.
2.) Tájékoztató a weboldalon elérhető szolgáltatásról:
2.1. Webshop szolgáltatás: a webshop aktuális kínálatában elérhető termékek elektronikusan leadott megrendelés útján történő megvásárlása lehetséges.
Webáruházunkban a termékek bruttó vételárai vannak feltüntetve. A termék vételára nem tartalmazza a szállítási költséget.
2.2. Online lélekhangoló tanfolyamok, workshopok:
A Szolgáltató által nyújtott „videó tanfolyam” szolgáltatáson keresztül a Szolgáltató hatékony, közvetlenül alkalmazható ismereteket, ezzel kapcsolatos tananyagokat (írásbeli és videó) oszt meg a vásárlóval.
A tanfolyamok hobby jellegű, végzettséget nem adó tanfolyamok, arra irányulnak, hogy a vásárlókat megismertesse a spiritualitás és szellemgyógyászat alapjaival, amit a mindennapjaik során felhasználva a vásárlók harmonikusabb életet élhetnek. A tanfolyamok általános célja a harmónia visszaállítása testi-szellemi-lelki szinten, amely beindíthatja a szervezet önregeneráló folyamatait.
A weboldalon található mindennemű információ, beleértve a weboldalon kínált tanfolyamok, kizárólag személyes célra használhatóak. Az oldalon található információk, szolgáltatások és tanfolyamok semmiképpen nem minősülnek szakmai és/vagy orvosi tevékenységnek vagy orvosi tanácsnak.
A Szolgáltató nem állít fel egészségügyi állapottal kapcsolatosan semmilyen diagnózist, nem rendelkezik orvosi képzettséggel és nem tesz javaslatot semmilyen gyógyszeres terápiára.A képzések, kezelések nem helyettesítik, hanem csak kiegészítheti a szakszerű orvosi ellátást, betegség gyanúja vagy fennállta esetén forduljon orvoshoz a diagnózis érdekében.
Vásárló kifejezetten elfogadja az alábbiakat a honlapon történő vásárlással:
Kijelentem, hogy 18 éves elmúltam, lelkileg, szellemileg, mentálisan és pszichésen egészséges és tudatilag tiszta állapotban, saját felelősségemre veszek részt a szolgáltatásokon. Állapotomért kizárólag saját magam vállalok felelősséget. Tudomásul veszem, elfogadom és kijelentem, hogy a Szolgáltatót nem terheli semmiféle felelősség az esetlegesen fellépő bármiféle testi – lelki – szellemi – mentális – pszichés – tudati személyemet érintő problémáért, helyzetért, konfliktusért, kellemetlenségért, rosszullétért, bármiféle állapotváltozásért ami Vásárló személyét érinti.
Tudomásul veszem, hogy Szolgáltató nem végez semmiféle diagnosztizáló, orvosi, gyógyító, pszichoterápiás vagy a hivatalos alternatív (nem konvencionális) gyógymódok kategóriájába eső tevékenységeket. Sem a video tanfolyamok, sem a személyes konzultáció nem minősül csoportterápiának, pszichoterápiának, nem helyettesítik a pszichológusok és pszichiáterek kezeléseit és a szakmai orvosi ellátást, kizárólag a hasznos időtöltést, önfejlesztést és kellemes kikapcsolódást szolgálják. Kijelentem, hogy bármiféle esetleges állapotjavulásom kizárólagosan az öngyógyító folyamataim beindulásának eredményeként jelenhet meg és kizárólag ennek tudható be.
Tudomásul veszem, hogy a tanfolyamok, workshopok nem minősülnek oktatásnak, tanfolyamnak, iskolának, kurzusnak, sem felnőttképzésnek, akkreditációjuk jogilag nem értelmezhető. Ezek alapján végzettséget, részvételt biztosító elismerést, oklevelet, diplomát, tanúsítványt stb. nem adnak, kizárólag hobby tanfolyamokként értelmezhetőek, ami hasznos időtöltést és kellemes kikapcsolódást, az élményszerzést szolgálják.
3.) Vásárlás, megrendelés menete:
3.1.) A rendelés leadásának menete:
– A kiválasztott termék(ek)et a Vásárló virtuális kosárba helyezi a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával.
– A Kosár tartalmának véglegesítését követően a vásárlási szándék megerősítése után a rendszerünk adatokat kér a vásárláshoz. Az űrlap kitöltésekor történik a fizetési feltételek és a szállítási mód kiválasztása.
– A Vásárló ezt követően a Megrendelem Fizetés gombra kattintva az Összegzés menüpontba lép, ahol áttekintheti a megrendelése adatait, majd – az ÁSZF és Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával – a Megrendelem gombra kattintva elküldheti megrendelését.
A Szolgáltató a megrendelést csak akkor fogadja be, ha a Vásárló a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot megadja.
A honlapon történő vásárláshoz a regisztráció nem kötelező, amennyiben a vásárló regisztrálni kíván, úgy azt megteheti a weboldalon lévő regisztráció gomb megnyomásával, mely a jövőben történő vásárlásokat megkönnyíti.
A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF és a weboldalon közzétett tudnivalókat, egyéb vásárlási feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismerte el és a személyes adatai kezeléséhez a hozzájárulását megadta.
A honlapon kezdeményezett megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.
3.2. Rendelés befogadása:
Rendelés leadását követően egy automatikus e-mail üzenetben értesítjük a megrendelés leadásáról, amiben rögzítésre kerül a megrendelt termék és a honlapon közzétett ár. Kérjük, vegye figyelembe hogy ez az e-mail nem minősül a megrendelés visszaigazolásának sem a termék ára, sem annak elérhetősége vonatkozásában.
Amennyiben a rendelés nem teljesíthető a termék készlethiánya miatt, abban az esetben e-mailben vagy telefonon értesítjük, és a megrendelés a vásárló kérésére törlésre kerülhet.
3.3.) Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei:
Az adatbeviteli hibáknak a megrendelés elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
– a „Kosár” tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető,.
– a személyes adatok (pl.: számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, stb…) a regisztrációhoz kapcsolódóan bármikor ellenőrizhető, változtatható a személyes adatok menüpontban,
– a Megrendelés összegzése pontban, a megrendelése leadása előtt a Vásárló áttekintheti a megrendelése részleteit és adatait.
A megrendelés elküldését követően, ha tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, vagy törölni kívánja megrendelését kérjük, jelezze azt az info@erezdalelked.hu e-mail címen vagy a +36-30-8144178 telefonszámon 48 órán belül.
Fontos, hogy a megrendelés elküldését követően ezt mielőbb tegye meg. Amennyiben azt követően törli megrendelését, hogy Szolgáltató már átadta a megrendelt terméket a fuvarozónak, az 5. pont szerinti elállásnak van már csak helye.
3.4.) Az adásvételi szerződés létrejötte:
A webáruházban online módon (elektronikusan) leadott megrendelést alapján létrejött szerződés távollévők között kötött szerződésnek minősül, amely szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja azt, és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
A szerződéskötés nyelve: magyar.
A megrendelés Szolgáltató részére elektronikus úton történő megérkezése a Vásárló igénybejelentésének (ajánlatnak) minősül. Az igénybejelentésről a webáruház automatikus visszaigazolást küld, azonban ez nem jelenti a Vásárló igénybejelentésének elfogadását.
A szerződés akkor jön létre, ha a Szolgáltató – a vásárlói igénybejelentést visszaigazoló e-mail üzenetet követően – a raktárkészlet ellenőrzése után- a megrendelés teljesíthetőségének akadályáról a megrendelést követő 3 munkanapon belül nem küld elektronikus üzenetet.
Az adásvételi szerződés létrejön a megrendelés Vásárló általi elküldésével és a megrendelést követő 3 munkanap leteltével, amennyiben a Szolgáltató (szóban vagy írásban) nem jelzi a megrendelés teljesíthetetlenségét.
Mind az igénybejelentés, mind a visszaigazolás akkor tekintendő a másik félhez megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
Abban az esetben, amennyiben a termék nincs raktárkészleten és beszállító általi megrendelése szükséges, úgy a beszállítás várható időpontjáról elektronikus üzenetben vagy telefonon értesítjük a Vásárlót, melyet a Vásárló nyugtáz, vagy kérheti megrendelése törlését.
Ebben az esetben a szerződés azon a napon lép hatályba, amikor a Szolgáltató a szállítás várható idejét a Vásárló számára visszaigazolta, és Vásárló a teljesítés bekövetkeztének várható idejét nyugtázta (nem törli megrendelését)
4.) Szállítási és fizetési feltételek:
Fizetési feltételek
Az erezdalelked.hu honlapon az alábbi fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:
1. Banki átutalás (előre fizetés)
A megrendelést követően a visszaigazoló e-mailben küldjük el a fizetés pontos adatait.
Az összeget kérjük az alábbi bankszámlára fizesse be:
Név: Kresz Tímea Tünde E.v.
Számlavezető bank: Kereskedelmi és Hitel Bank
Számlaszám: 10402427-81515149-56511000
Közlemény: az e-mailben elküldött megrendelés száma
2. Bankkártyás fizetés a PAYU rendszerén keresztül
3. Utánvét esetén (utólagos fizetés csomagátvételkor) a kezelési költség – 190.-Ft
4. Készpénzben történő fizetés
Ez kizárólag a Pécs, Hungária utca 14. C/6. szám alatti személyes átvétel esetén lehetséges.
Szállítási feltételek:
Szolgáltató a Magyar Posta Logisztika és a FOXPOST Csomagautomata szolgáltatását veszi igénybe.
Bruttó Szállítási díjak:
- MPL PostaPontra küldéssel:
1 kg-ig: 1.390.-Ft
1-től 2 kg-ig: 1.430.-Ft
- MPL Csomagautomatára küldéssel:
1 kg-ig: 1.390.-Ft
1-től 2 kg-ig: 1.430.-Ft
- FOXPOST automatába küldéssel:
0-5kg – 865.-Ft
A kiszállítás időtartama 2-6 munkanapot vehet igénybe.
Személyes átvétel:
Személyes átvételi pont: 7625 Pécs, Hungária tér 14. szám alatt, előzetes telefonos ( +36-30-814-4178) egyeztetést követően. Ebben az esetben szállítási költség nem terheli a vevőt.
5.) Elállási jog, gyakorlásának menete
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).
A termék(ek)nek a Fogyasztó általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
Interneten keresztül letölthető tananyagok esetében is 14 napon belül kérheti a megrendelő az online tanfolyam leállítását és a teljes ár visszatérítését.
Fogyasztó a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.
A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.
Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.
A vételár visszatérítése során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.
A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
6.) Szavatosság
6.1. Kellékszavatosság
A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.
A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.
A Felhasználó közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
6.2. Termékszavatosság
Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 6.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.
6.3. Szavatossági igények érvényesítése a Szolgáltatóval szemben:
Név: Kresz Tímea Tünde Ev.
Levelezési cím: 7625, Pécs, Losonc u.16
Telefonszám: +36-30-8144178
E-mail cím: info@erezdalelked.hu
A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt – vesz fel.
A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Fogyasztónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Fogyasztónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el
A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Fogyasztót.
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Fogyasztó számára:
– Panasztétel a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatóságnál, amennyiben fogyasztóvédelmi jogszabálysértés történt
– Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése, az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes
http://fogyasztovedelmireferens.hu/hatosagok-es-bekelteto-testuletek-elerhetosegei/
– Bírósági eljárás kezdeményezése
7.) Jogi rendelkezések:
Szerzői jogok: A honlap, a honlapon található tananyagok, könyvek, a küldött hírlevelek (továbbiakban: Tananyagok) szerzője (továbbiakban: Szerző): Kresz Tímea Tünde
A Tananyagok teljes szöveges és grafikus tartalma együtt és részleteiben is, szerzői jogi védelem alatt áll (1999. évi LXXVI. tv. alapján), a jogtulajdonos Kresz Tímea Tünde – Ev.
Azokról tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, fájlmegosztó portálokra feltölteni saját hasonló terméket, szolgáltatást létrehozni a termék alapján.
A Tananyagok kereskedelmi, illetve üzleti célú felhasználása a felhasználási formától és módtól függetlenül tilos. A termék megrendelésével a megrendelő nem jogosult a terméket sem részben, sem egészben tovább értékesíteni, vagy más tanfolyam részeként beilleszteni.
Másolat, átdolgozás, jogszerűtlen használat, visszaélés, tovább értékesítés vagy a termék alapján létrehozott más hasonló termék, szolgáltatás, nyilvános bemutatás, részben vagy egészben való közzététel esetén az a megrendelő, aki a jogsértést elkövette, vagy ahhoz közvetett vagy közvetlen módon hozzájárult a termék mindenkori teljes árának 2000 (kettőezer)-szeresét tartozik azonnali hatállyal megfizetni a Jogtulajdonosnak.
A Tananyagokhoz tartozó valamennyi jog a Szerző által fenntartott.
Idézet: A Tananyagokból idézni csak a szerző és a forrás pontos megjelölésével és a Szerző írásos engedélyével lehet.
A jelen nyilatkozatban írt felhasználási rendelkezéseket megsértők polgári és büntető jogi felelősséggel tartoznak.
7.2 A weboldal tartalmaz olyan linkeket, melyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek át. Ezek további szolgáltatók tevékenységéért, megjelenített információiért Szolgáltató nem vállal felelősséget, a Vásárló ezen oldalakat saját felelősségére használja.
7.3 Az általános szerződési feltételek megváltoztatására Szolgáltató egyoldalúan jogosult, a megváltoztatott ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
